教室利用規約

制定日：2024年　1月　1日　／　最終改定日：2026年　9月　12日

本規約は、【スマイルコード SmileCode】（以下「当教室」といいます）が提供するプログラミング教育サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。受講生および保護者の皆さまには、本規約にご同意のうえでご入会いただきます。

本規約は、講師の配置、教材の準備、安全管理、そして何より受講生の皆さんが安心して学べる環境を守るために定めているものです。ご理解とご協力をお願いいたします。

目次

1. 総則
2. 入会
3. 授業
4. 料金
5. 休会
6. 退会
7. 安全および責任の範囲
8. 遵守事項
9. 連絡および個人情報
10. 雑則
11. 別表　料金表

第1章　総則

第1条（適用）

1. 本規約は、当教室と受講生および保護者との間の本サービスに関する一切の関係に適用されます。
2. 当教室が保護者ポータル、書面その他の方法で別途定める規則、料金表、お知らせは、本規約の一部を構成します。
3. 本規約の定めが法令に反する場合、当該部分については法令の定めが優先して適用されます。

第2条（定義）

• 「受講生」とは、当教室に在籍し本サービスを受ける方をいいます。
• 「保護者」とは、受講生の親権者または法定代理人で、当教室との契約当事者となる方をいいます。
• 「保護者ポータル」とは、当教室が指定する会員用システムをいい、各種お手続きの正式な窓口となります。
• 「受講月」とは、各月の1日から末日までをいいます。

第2章　入会

第3条（入会手続）

1. 入会を希望される方は、当教室所定の入会申込書に必要事項をご記入のうえ、本規約へのご同意と、入会金および初月分の月謝のお支払いをもってお申し込みください。
2. 当教室は、定員、クラス編成、その他の事情により、入会をお断りする場合があります。

第4条（入会金）

1. 入会金は【　11,000　】円（税込）とし、入会時に一度お支払いいただきます。
2. 入会金は、理由のいかんを問わず返金いたしません。

第5条（クラス編成および担当講師）

1. 受講クラス、曜日、時間帯および担当講師は、当教室が決定します。
2. 担当講師のご指名は承っておりません。当教室ではカリキュラムと指導内容を教室全体で標準化しており、どの講師が担当しても同等の指導を提供できる体制をとっています。
3. 当教室は、講師の勤務体制、クラス編成、受講生の習熟度等の事情により、担当講師またはクラスを変更する場合があります。
4. クラスの変更をご希望の場合は、保護者ポータルよりご相談ください。空席状況により、ご希望に沿えない場合があります。

第3章　授業

第6条（授業日および休講）

1. 授業は、当教室が定める年間スケジュールに従い、月【　4　】回実施します。
2. 祝日、年末年始、夏季休業、および当教室が定める休講日は授業を行いません。年間スケジュールは保護者ポータルでご確認いただけます。
3. 天災、感染症の流行、公共交通機関の停止、設備の故障その他やむを得ない事由により、当教室の判断で臨時休講とする場合があります。
4. 当教室の都合による休講の場合は、振替授業を実施するか、当該回分の月謝を返金します。この振替は第8条の回数制限に算入しません。

第7条（欠席のご連絡）

1. 欠席される場合は、保護者ポータルより「欠席」の設定をお願いします。
2. ご連絡なく欠席された場合、当教室から安否確認のご連絡を差し上げることがあります。

第8条（振替授業）

1. 振替授業のお申し込みは、保護者ポータルからのみ受け付けます。LINE、電話、メール、口頭でのお申し出は、振替申請として取り扱いません。
2. 授業開始【24】時間前までに欠席のご連絡をいただいた場合に限り、振替の対象となります。
3. 前項の期限を過ぎたご連絡、および無連絡での欠席は、振替の対象となりません。当該回は受講済みとして取り扱います。
4. 振替は、1か月あたり【2】回、年間【6】回を上限とします。
5. 振替授業は、欠席日から【2】か月以内に受講してください。期限を過ぎた場合、当該振替は消滅します。
6. 振替先は、空席のあるクラスに限ります。曜日、時間帯、担当講師のご指定は承れません。
7. 振替授業をさらに振り替えることはできません。
8. 退会後および休会中は、未消化の振替を受講することはできません。また、未消化分の返金は行いません。
9. 学校保健安全法に定める感染症により医師から出席停止の指示を受けた場合は、第4項の回数制限に算入しません。診断書等の確認書類をご提出ください。

振替は、当教室が善意で設けている制度であり、受講回数を保証するものではありません。直前の欠席が続きますと、講師の配置と他の受講生の受講環境に影響が生じるため、上記の条件を設けています。

第9条（遅刻および早退）

1. 遅刻された場合も、授業終了時刻の延長は行いません。
2. 早退される場合は、必ず講師にお申し出ください。無断での退出は安全上お控えください。

第4章　料金

第10条（月謝）

1. 月謝は会費ペイの定めるとおり毎月【26日】に引き落としをいたします。
2. 月謝は月額制であり、当該月の授業回数の多寡にかかわらず同額です。
3. 受講生のご都合による欠席について、月謝の減額または返金は行いません。

第11条（教材費・機材費・イベント費）

1. 教材費および機材費は別表に定めるとおりとし、月謝とあわせて、または当教室が指定する時期にお支払いいただきます。
2. 発表会、コンテスト参加、特別講座等につきましては、都度費用をご案内します。参加は任意です。

第12条（入会月および退会月の取扱い）

1. 入会月の月謝は、当該月に受講可能な回数に応じた金額とします。
2. 退会月の月謝は、日割り計算を行いません。

第13条（お支払いが確認できない場合）

1. お支払いが確認できない場合、当教室より保護者へご連絡します。
2. 【2】か月分以上の未納が生じた場合、当教室は受講を停止することがあります。
3. 再度の引き落とし、またはお振込みにかかる手数料は保護者のご負担となります。

第14条（返金）

1. お支払いいただいた月謝、教材費その他の費用は、本規約に定める場合を除き返金いたしません。
2. 本サービスが特定商取引法上の特定継続的役務提供に該当する場合、同法の定めるクーリング・オフおよび中途解約に関する規定が優先して適用されます。

第5章　休会

第15条（休会）

1. 傷病、転居、学業その他やむを得ない事情により一時的に通塾が困難となる場合、休会をお申し込みいただけます。
2. 休会のお申し込みは、休会を開始する月の前月【10】日までに、申請およびご連絡をお願いいたします。
3. 休会中は、休会費として月額【　2,000　】円（税込）をお支払いいただきます。在籍、クラスの枠、学習進度および作品データは保持されます。
4. 休会期間は連続【6】か月を上限とします。
5. 休会期間の満了までに復帰または退会のお届けがない場合、期間満了日をもって退会したものとして取り扱います。
6. 休会中に振替授業を受講することはできません。

一時的に通えなくなった場合は、退会より休会をおすすめしています。積み上げてきた学習進度と作品がそのまま残り、復帰時に同じクラス・同じ進度から再開できるためです。

第6章　退会

第16条（退会）

1. 退会をご希望の場合は、退会を希望する月の【2】か月前の月末までに、保護者ポータルの「退会申請」もしくは本部へのご連絡をお願いいたします。
2. 退会の受付日は、退会申請が保護者ポータルに記録された日、退会申請のご連絡を送信した日とします。口頭でのお申し出は、退会申請として取り扱いません。
3. 月謝は、退会日が属する月の分までお支払いいただきます。
4. 退会申請後、実際に授業に出席されるかどうかは自由です。ご出席がない場合でも、退会日までの月謝は発生します。

【例】11月末で退会される場合

【2】か月前にご連絡をお願いしている理由：当教室では、講師のシフト、教材の発注、カリキュラムの編成を数か月先まで確定させています。直前のご変更は、他の受講生の受講環境にも影響が及ぶため、全てのご家庭に同じ条件でお願いしております。

第17条（傷病による特例）

1. 病気または怪我により通塾の継続が困難となった場合、前条の定めにかかわらず、退会を希望する月の【1】か月前の月末までのお申し出により退会を承ります。
2. 本条の適用には、通院の事実が確認できる書類（診断書、お薬手帳の写し、医療機関の領収書の写しのいずれか）のご提出が必要です。
3. 書類のご提出が確認できない場合は、前条の定めが適用されます。

第18条（転居による特例）

1. 通塾が困難となる地域への転居の場合、第16条の定めにかかわらず、退会を希望する月の【1】か月前の月末までのお申し出により退会を承ります。
2. 本条の適用には、転居の事実が確認できる書類のご提出が必要です。

第19条（当教室からの契約解除）

次の各号のいずれかに該当する場合、当教室は、催告することなく本契約を解除し、退会していただくことがあります。

• 他の受講生、保護者、講師または職員に対する暴力、暴言、威圧的な言動、ハラスメント行為があった場合
• 授業の進行を著しく妨げる行為が繰り返され、改善が見られない場合
• 月謝その他の費用に【2】か月分以上の未納が生じた場合
• 入会申込その他のお届けに虚偽があった場合
• 本規約に繰り返し違反し、当教室からの是正のお願いに応じていただけない場合
• 当教室の名誉または信用を毀損する行為があった場合
• その他、当教室との信頼関係が著しく損なわれたと当教室が判断した場合

本条により解除した場合、既にお支払いいただいた金額は返金いたしません。

第20条（再入会）

退会後に再度ご入会いただく場合、あらためて入会金を頂戴します。ただし、退会日から【6】か月以内の再入会の場合は、入会金を免除します。

第7章　安全および責任の範囲

第21条（送迎および入退室）

1. 教室までの送迎および帰宅は、保護者の責任において行っていただきます。
2. 当教室は、受講生の入室時刻および退室時刻を記録し、保護者ポータルでご確認いただけるようにします。
3. 受講生が教室を退出した時点をもって、当教室の監督責任は終了し、それ以降は保護者の管理下に移るものとします。
4. 当教室は、退出後の帰宅経路、帰宅時刻、立ち寄り先その他一切の事項について責任を負いません。
5. 小学校【3】年生以下の受講生につきましては、原則として保護者によるお迎えをお願いします。
6. お迎えの方が変更になる場合、または受講生を一人で帰宅させる場合は、事前に保護者ポータルよりお知らせください。

お子さまの安全に関わる大切な項目です。退出時刻は記録として残りますので、帰宅時刻にご不安がある場合は保護者ポータルでご確認ください。

第22条（緊急時の対応）

1. 授業中に受講生が体調を崩した場合または負傷した場合、当教室は応急処置を行い、速やかに保護者へご連絡します。
2. 緊急を要すると判断した場合、保護者への連絡に先立ち、救急車の要請または医療機関への搬送を行うことがあります。この場合の費用は保護者のご負担となります。
3. 緊急連絡先に変更が生じた場合は、速やかに保護者ポータルよりご登録内容を更新してください。

第23条（体調不良時および感染症）

1. 発熱（【37.5】度以上）、嘔吐、下痢等の症状がある場合は、ご出席をお控えください。
2. 学校保健安全法に定める感染症に罹患した場合、医師が許可するまでご出席いただけません。
3. 前項の場合、当教室へ速やかにご連絡ください。振替の取扱いは第8条第9項によります。

第8章　遵守事項

第24条（禁止事項）

受講生および保護者は、次の行為を行わないものとします。違反した場合は最大100万円の修理費および違反料金の請求を行うことがございます。

• 他の受講生、講師または職員に対する迷惑行為、危険行為
• 教室の設備、機材、備品を故意または重大な過失により損傷する行為
• 他の受講生の個人情報、作品、写真等を無断で撮影、収集または公開する行為
• 当教室の教材、カリキュラム、資料を複製し、第三者に提供または販売する行為
• 当教室内での営業、勧誘、宗教活動、政治活動
• その他、法令または公序良俗に反する行為

第25条（機材および私物）

1. 教室の機材は大切にお使いください。故意または重大な過失により損傷された場合、修理費または相当額をご負担いただくことがあります。
2. 受講生の私物の紛失、盗難について、当教室は責任を負いません。貴重品のお持ち込みはお控えください。
3. お忘れ物は【1】か月間お預かりし、それを過ぎた場合は処分させていただきます。

第26条（作品およびデータ）

1. 受講生が制作した作品の著作権は、受講生に帰属します。
2. 当教室は、教室の運営、指導改善および広報の目的で、作品を利用することがあります。氏名の表示は、次条のご同意の範囲によります。
3. 作品データは、退会日から【3】か月間保管します。それ以降は削除されますので、必要なデータは退会前にお持ち帰りください。

第27条（写真および映像の利用）

1. 当教室は、授業風景、発表会等において写真および映像を撮影することがあります。
2. 撮影した写真および映像を、当教室のウェブサイト、SNS、パンフレット等に利用することについては、入会時の同意書によりご意思を確認します。同意されない場合でも、受講内容に影響はありません。
3. ご同意は、いつでも保護者ポータルより撤回いただけます。

第9章　連絡および個人情報

第28条（連絡の窓口）

1. お問い合わせおよび各種お手続きは、保護者ポータルまたは教室代表電話（【 053-415-8712 】）にて承ります。
2. 振替、休会、退会、ご登録内容の変更につきましては、記録を正確に残すため、保護者ポータルからのお手続きのみを正式なお申し込みとして受け付けます。
3. 講師個人の連絡先へのご連絡はご遠慮ください。
4. お問い合わせへのご返信は、営業日【2】日以内を目安としております。

第29条（個人情報の取扱い）

1. 当教室は、ご提供いただいた個人情報を、本サービスの提供、ご連絡、安全管理および教室運営の目的の範囲内で利用します。
2. 法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意なく第三者に提供することはありません。
3. 詳細は、当教室のプライバシーポリシーによります。

第10章　雑則

第30条（規約の変更）

1. 当教室は、本規約を変更することがあります。
2. 変更を行う場合、変更後の内容および効力発生日を、効力発生日の【1】か月前までに保護者ポータルその他の方法でお知らせします。
3. 効力発生日以降も受講を継続された場合、変更後の規約にご同意いただいたものとみなします。

第31条（免責）

1. 当教室は、天災、感染症の流行、法令の制定改廃、公共交通機関の停止その他の不可抗力により本サービスを提供できない場合、その責任を負いません。
2. 受講生の学習成果、進度、資格の取得その他の結果について、当教室は保証するものではありません。

第32条（準拠法および管轄）

1. 本規約は日本法に準拠します。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、浜松簡易裁判所または静岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第34条（協議）

本規約に定めのない事項、または本規約の解釈に疑義が生じた場合は、当教室と保護者が誠意をもって協議し、解決するものとします。

別表　料金表

金額はすべて税込表示です。

附則　本規約は、2024年　1月　1日から施行します。